تمتلك شريحة مصدر أكبر قاعدة بيانات لأكثر من 2 مليون عميل من مختلف دول الخليج والوطن العربي، وتحتوي تلك المعلومات على أسماء الشركات ومعلوماتها الكاملة وتتمثل في القطاعات الاقتصادية التي تتمثل في (قطاع الصحة / قطاع التعليم / قطاع التأمين / قطاع السياحة / قطاع المواصلات / قطاع الاتصالات / قطاع الصناعة / قطاع المال / قطاع العقار / قطاع التأمين ) علماً بأن إجمالي عدد منشآت كل قطاع على ما يعادل مائتي ألف عميل، ويتم تحديث قاعدة البيانات بشكل ربع سنوي على مدار العام من خلال أضخم مركز اتصال يعمل لدى المجموعة على مدار الساعة و يحتوي على أكثر من ثلاثمائة موظف يتحدثون معظم اللُغات المتداولة.
تعمل مصدر على استقطاب الأخبار من خلال المراسلين التابعين لها والمنتشرين في أكثر من"22" دولة عربية وعالمية، بالإضافة إلى وجود اتفاقيات مع وكالات الأنباء و مصادر معلوماتية خارجية و جهات إخبارية مثل بعض قنوات الراديو، و الصحف الرسمية الموثوقة وتقوم بإرسال الخبر موثق لحظة وصولة لدى مصدر، بحيث تقوم بتحديث الخبر بشكل تفصيلي ومن ثم إرساله لقاعدة البيانات الرئيسية التابعة (لمصدر).
ثانياً : كيفية استلام البيانات بعد وسائل الإعلام المختلفة من خلال مصدر وكيفية تحليل البيانات وإرسالها للجهة المشغلة للخدمة (مصدر)
يتم تلقي المعلومات الاقتصادية من قبل فريق مركز الاتصال(Call Center) التابع لمصدر، والذي يضم حوالي 300 موظف و موظفة من مختلف الجنسيات واللغات يقومون بفرز الخبر وفقاً للقطاع الاقتصادي التابع.
ثالثاً : كيفية إرسال قاعدة البيانات بشكل يومي بعد تحليلها من قبل مركز الاتصال
(call center )
يتم إرسال البيانات بعد ذلك إلى مركز البث التقني للخدمة، حيث يحتوي مركز بث الخدمة على سيرفرات. وتم عمل اتفاقيات مع جهات اتصالات و الإذونات الخاصة لدي منطقة الخليج لضمان تشغيل الخدمة في الخليج تبعاً لمصدر، بعد تلقي مركز البث الإشعار بإرسالية، يقوم تلقائياً بإرسال الرسالة حسب ما وردت (رسالة نصية / رسالة وسائط) حيث يقوم ببث الرسالة لكافة المشتركين بنفس الوقت حيث تم تجهيز السيرفرات بتقنية عالية جدا بإمكانية تخديم عدد ضخم جدا من العملاء بوقت واحد .
قامت مصدر بعمل اتفاقيات عديدة لأهم مشغلي خدمات الاتصالات في المنطقة، وذلك بهدف إيصال خدماتها بشكل مباشر وسريع من خلال جهاز (السيرفر ) الخاص بمصدر والتي يتم تزويد تلك الجهاز به بهدف تخزين المعلومات الاقتصادية الخاصة بمصدر لكي يتم إرسالها بشكل تقني ومنظم للعملاء (الأعضاء)
رابعاً : كيفية إرسال واستلام الرسائل و المعلومات من خلال مصدر إلى عضو ( الخدمة )
واجهة تمثل استلام الرسالة بنظام الوسائط المتعددة MMS
واجهة تمثل استلام الرسالة بنظام الرسائل النصية SMS
محتويات الرسالة :
• تاريخ الإرسال
• اسم المرسل
• عنوان الرسالة
• المادة المحملة
• نص الخبر
يتم بعد ذلك تلقي إشعار من خلال جهاز الهاتف المحمول الذي يتم منحه للعميل لتلقي الخدمة من خلال تطبيقات شريحة مصدر , كما هو موضح بالصورة أعلاه " آلية الخبر "
|